Registro, Inicio de Sesión y Verificación en 1win

La app de 1win para Android e iOS replica todas las opciones del sitio web, con la ventaja de completar el registro desde cualquier lugar en Perú. Una vez instalada la app, sigue estos pasos:

1. Abre la app de 1win en tu dispositivo y pulsa «Registro» en la pantalla principal.
2. Selecciona tu método preferido: número de teléfono, correo electrónico, cuenta de redes sociales (Google, Facebook o VK) o registro en un clic.
3. Introduce tus datos, establece tu contraseña y elige PEN como moneda. Si tienes un código de bono, ingrésalo en este paso.
4. Acepta los Términos y Condiciones, confirma que eres mayor de 18 años y pulsa «Crear cuenta».
5. Verifica tu número de teléfono o correo electrónico con el código recibido para activar tu cuenta al instante.

Para crear una cuenta válida en 1win, debes cumplir con los requisitos legales y de la plataforma establecidos. Solo se permite una cuenta por persona; duplicar registros puede resultar en el bloqueo permanente de ambas cuentas y en la cancelación de bonos activos. La moneda seleccionada durante el proceso de registro no se puede modificar posteriormente, por ello debes elegir PEN desde el inicio. El proceso de verificación de identidad (KYC) es obligatorio para procesar retiros.

1. Tener 18 años de edad cumplidos al momento del registro.
2. Proporcionar información personal verídica: nombre completo, fecha de nacimiento y datos de contacto reales.
3. Registrar únicamente una cuenta por persona, dirección IP y dispositivo.
4. Seleccionar la moneda correcta (PEN para jugadores peruanos) durante el registro, ya que no es modificable después.
5. Tener disponible un documento de identidad válido (DNI peruano, pasaporte o carnet de extranjería) para completar la verificación KYC cuando se solicite.

La verificación KYC en 1win es el proceso que protege tu cuenta, confirma tu identidad y habilita los retiros de fondos sin restricciones. Para jugadores peruanos, completar la verificación garantiza el acceso total a todos los métodos de pago disponibles, incluyendo transferencias bancarias locales y billeteras digitales. El proceso se gestiona directamente desde tu perfil en el sitio oficial o en la app.

1. Accede a tu perfil: Inicia sesión en tu cuenta y dirígete a la sección «Configuración» o «Verificación» dentro de tu perfil personal.
2. Sube tu documento de identidad: Fotografía o escanea el anverso y reverso de tu DNI peruano vigente, pasaporte o carnet de extranjería y súbelos en formato JPG o PNG.
3. Confirma tu dirección: Proporciona un comprobante de domicilio reciente (no mayor a 3 meses): puede ser un recibo de servicios o un estado de cuenta bancario.
4. Verifica tu método de pago: Si utilizas tarjeta bancaria, sube una fotografía donde sean visibles los primeros y últimos 4 dígitos.
5. Aguarda la confirmación: El equipo de 1win revisa los documentos en un plazo de hasta 24 horas y te notifica por correo electrónico al completar la verificación.

Acceder a tu cuenta de 1win es inmediato una vez completado el registro. Sigue estos pasos para iniciar sesión desde el sitio oficial:

1. Abre el formulario de acceso: Haz clic en el botón «Iniciar sesión» ubicado en la parte superior de esta página para abrir la pantalla de acceso.
2. Ingresa tus credenciales: Introduce el número de teléfono o correo electrónico registrado junto con tu contraseña. Si te registraste con una red social, selecciona el ícono correspondiente (Google, Facebook o VK) para acceder de forma directa.
3. Completa la autenticación: Si tienes activada la verificación en dos pasos, introduce el código enviado a tu teléfono o correo para confirmar el inicio de sesión.
4. Accede a tu cuenta: Tras la autenticación correcta, serás dirigido al panel principal donde encontrarás tu saldo, bonos activos, historial de apuestas y todos los mercados deportivos y juegos de casino disponibles.

Después de completar el registro y realizar tu primer depósito, obtienes acceso al paquete de bienvenida de 1win, estructurado en cuatro depósitos consecutivos tanto para casino como para deportes. Todos los bonos se acreditan de forma automática al superar el depósito mínimo correspondiente y están sujetos a requisitos de apuesta antes de poder retirar las ganancias.

Bono de Casino

Bonos Deportivos

Los requisitos de apuesta y los montos máximos de bono se verifican en la sección «Promociones» dentro de tu cuenta.

Algunos usuarios encuentran inconvenientes menores durante el proceso de registro o inicio de sesión en 1win. La mayoría se resuelven en minutos con las siguientes soluciones.

• El número de teléfono ya está registrado | Recupera el acceso a tu cuenta existente usando la opción «Olvidé mi contraseña» en la pantalla de inicio de sesión;
• El correo de verificación no llega | Revisa la carpeta de spam o correo no deseado; si no aparece en 10 minutos, solicita el reenvío del código desde el formulario de registro;
• Error al seleccionar la moneda | La moneda no es editable tras el registro; contacta al soporte por chat en vivo para revisar opciones antes de realizar cualquier depósito;
• Cuenta bloqueada por duplicado | Si recibes un aviso de cuenta duplicada, contacta al equipo de soporte adjuntando tu DNI para gestionar la verificación de identidad y la habilitación de la cuenta correcta;
• El código SMS de verificación no llega | Comprueba que el prefijo del país sea +51 (Perú) y solicita un nuevo código. Si el problema persiste, selecciona la verificación por correo electrónico como alternativa.

Si olvidaste tu contraseña, el proceso de recuperación de cuenta en 1win es directo y se completa en menos de 5 minutos. Sigue estos pasos:

1. Abre la pantalla de inicio de sesión y haz clic en «¿Olvidaste tu contraseña?» debajo del formulario de acceso.
2. Selecciona el método de recuperación: por número de teléfono o por correo electrónico, según el dato que usaste al registrarte.
3. Introduce tu número de teléfono (con prefijo +51) o tu dirección de correo electrónico registrada y confirma la solicitud.
4. Revisa el código de verificación enviado a tu teléfono o bandeja de entrada. Si no llega en 5 minutos, revisa la carpeta de spam o solicita un nuevo envío.
5. Ingresa el código recibido, crea una nueva contraseña segura (mínimo 8 caracteres, combinando letras y números) y confirma el cambio para recuperar el acceso de inmediato.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de 1win en cualquier momento, ya sea por elección personal o por motivos de juego responsable. Antes de proceder, asegúrate de retirar cualquier saldo disponible, ya que la eliminación es un proceso permanente.

1. Inicia sesión en tu cuenta y dirígete a la sección «Configuración» dentro de tu perfil personal.
2. Busca la opción «Cerrar cuenta» o «Eliminar cuenta» al final de la página de configuración y selecciona el motivo de la solicitud.
3. Si la opción de eliminación directa no está disponible en tu perfil, contacta al soporte de 1win por chat en vivo o por correo electrónico indicando tu solicitud de cierre de cuenta y adjuntando una copia de tu DNI para verificar la titularidad.
4. Confirma la solicitud de eliminación siguiendo las instrucciones que recibirás por correo electrónico. La cuenta será desactivada de forma definitiva tras la confirmación.